Практическо обучение за конструктивно разрешаване на конфликти и изграждане на позитивна училищна среда. Подпомага педагогическите специалисти да развият умения за конструктивно общуване и ефективно управление на конфликти в училищната среда. Обучението представя принципите и техниките на медиацията като инструмент за превенция на ескалация на напрежение между ученици, родители, колеги и ръководство.
Участниците се запознават с ролята на медиатора, основните етапи на медиацията и ключовите ѝ принципи – доброволност, неутралност, безпристрастност, поверителност и равнопоставеност. Работи се върху конкретни стратегии за фасилитиране на диалог, справяне с трудни разговори и създаване на условия за сътрудничество в училищната общност.
Обучението е силно практическо и включва учене чрез преживяване, ролеви игри, разиграване и анализ на реални казуси от училището, както и саморефлексия върху собствените комуникационни модели. В самостоятелната част всеки участник разработва план за прилагане на медиативни подходи в своята професионална практика.
За кого е подходящо обучението: директори, заместник-директори, учители, педагогически съветници, психолози, логопеди, ресурсни учители.
Продължителност: 16 академична часа.
Удостоверение с 1 квалификационен кредит.
Какво ще научите по време на обучението?
Какво представлява медиацията и как се прилага в училищната среда.
Ролята, принципите и етапите на процеса.
Причините, динамиката и типовете конфликти между ученици, родители и колеги.
Техники като активно слушане, перифразиране, сверка с действителността, обобщаване и други, които са присъщи на медиацията.
Умения за фасилитиране на трудни разговори и да подпомагане на страните да формулират интересите и нуждите си.
Поддържане на неутралност, безпристрастност и доверие в процеса на посредничество.
Предотвратяване на ескалацията и насърчаване на конструктивния диалог.